Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

CEM French est un service de préparation au TEF Canada et au TCF Canada édité par CEM Connect (Halifax, Nouvelle-Écosse, Canada). En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes les conditions ci-dessous.

1. Le service

CEM French propose des séances d'entraînement, des examens blancs, un carnet d'erreurs et des corrections par Camille, une coach virtuelle fonctionnant avec l'intelligence artificielle. Les niveaux NCLC affichés sont des estimations pour t'aider à t'entraîner : ils ne remplacent pas un résultat officiel et ne garantissent aucun score à l'examen.

CEM French est indépendant. Il n'est ni affilié ni approuvé par les organismes qui conçoivent ou font passer le TEF Canada et le TCF Canada, ni par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). Tous les exercices sont originaux. Camille ne donne pas de conseil en immigration : pour ton dossier, adresse-toi à IRCC ou à un consultant réglementé.

2. Ton compte

Tu dois fournir une adresse e-mail valide et garder l'accès à cette adresse. Ton compte est personnel : ne le partage pas. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis « Mon profil ».

3. Essai gratuit et abonnement

L'essai gratuit dure 7 jours à partir de la création du compte, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, tu choisis de t'abonner ou non. Si tu ne t'abonnes pas, ton compte et tes progrès sont gardés, mais les séances sont mises en pause.

L'abonnement coûte 34,99 $ CA par mois, plus les taxes applicables le cas échéant. Il se renouvelle chaque mois jusqu'à ce que tu l'annules. Tu peux annuler à tout moment depuis « Mon abonnement » : tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, et aucun autre paiement n'est prélevé. Les périodes commencées ne sont pas remboursées, sauf si la loi le prévoit. Le paiement est traité par Stripe ; nous ne conservons pas tes données de carte.

Si le prix change, nous te prévenons par e-mail au moins 30 jours avant, et tu peux annuler avant le changement.

4. Utilisation acceptable

Tu t'engages à utiliser le service pour ta propre préparation, à ne pas copier ni revendre les contenus, à ne pas tenter de contourner les limites techniques et à ne pas envoyer à Camille de contenus illégaux ou les données personnelles d'autres personnes. Pour garder le service disponible pour tous, un nombre maximal de corrections par jour s'applique.

5. Contenus

Les exercices, leçons et textes du service appartiennent à CEM Connect. Les textes et enregistrements que tu produis restent à toi ; tu nous autorises seulement à les traiter pour te donner tes corrections et ton suivi.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et exact, mais il peut connaître des interruptions, et les corrections automatiques peuvent contenir des erreurs. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité se limite aux sommes que tu as payées au cours des trois derniers mois.

7. Changements et droit applicable

Nous pouvons modifier ces conditions ; en cas de changement important, nous te prévenons à l'avance. Ces conditions sont régies par les lois de la Nouvelle-Écosse et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans te priver des protections que t'accorde la loi de ta province.

Une question ? Écris-nous à bonjour@cemconnect.ca.